Política de privacidade

Última atualização: 30/10/2026

Quem somos

O Vendedô é operado por PH Reinbold LTDA, CNPJ 64.737.143/0001-63, com sede em Guarapuava, Paraná, Brasil. Somos o controlador dos dados tratados no painel (vendedo.com.br) e na extensão Vendedô para o Google Chrome. Contato sobre privacidade: reinboldvendas@gmail.com.

Resumo

Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade nem para avaliar crédito.
Custos, listas, análises salvas e ajustes da extensão ficam no seu navegador.
O histórico coletivo só recebe dados da extensão se você ligar essa opção. Ela vem desligada.
As métricas do Mercado Ads são lidas pela extensão quando você abre a página Publicidade do painel, nunca de forma agendada. Para ler, ela pode abrir por alguns segundos uma aba do Mercado Livre Ads em segundo plano.

O que coletamos no painel

Nome, e-mail e foto da sua conta Google, usados para criar e identificar sua conta no Vendedô.
Quando você conecta o Mercado Livre, o acesso autorizado por você, para ler pedidos, anúncios, estoque, faturamento e publicidade da sua própria conta. Não fazemos alterações na sua conta do Mercado Livre.
Se você conectar o Bling, o acesso autorizado por você a essa conta.
Custos de produto, despesas e insumos que você cadastra, e os vínculos entre seus anúncios.
Uma foto diária dos anúncios das suas contas conectadas (título, preço, vendidos, estoque e visitas do dia anterior), usada para montar o seu histórico.
Situação do teste grátis ou da assinatura e os identificadores do Mercado Pago. Os dados do seu cartão ficam com o Mercado Pago e não passam por nós.
Avisos gerados para você e os catálogos que você escolhe monitorar.

A extensão Vendedô

A extensão calcula lucro e mostra concorrência dentro das páginas do Mercado Livre. Para funcionar, exige uma conta no painel (teste grátis ou assinatura ativa).

Fica só no seu navegador: custos digitados, listas, análises salvas, ajustes, o token da conexão da extensão com o Mercado Livre a chave de acesso à sua conta Vendedô e os códigos da sua conta de anúncios do Mercado Livre. No servidor guardamos apenas um código irreversível (hash) dessa chave, nunca a chave em si.

O que a extensão envia ao Vendedô (toda chamada leva a chave de acesso da sua conta):

Verificação da conta: só a chave. Devolve a situação do teste ou da assinatura e os custos que você cadastrou no painel.
Avisos: a cada 30 minutos, a extensão pergunta se há avisos novos e envia só a chave. Os avisos viram notificações no computador e um contador no ícone.
Monitoramento: quando você clica em monitorar, enviamos o código e o título do catálogo.
Consulta do histórico: para mostrar o histórico de preço e vendas, a extensão pede ao Vendedô a série dos anúncios que aparecem na sua tela. Esses pedidos não são gravados como histórico de navegação e funcionam mesmo com a contribuição desligada.
Histórico coletivo (opcional, desligado por padrão): se você ligar "Contribuir com o histórico coletivo" em Ajustes, a extensão envia dados públicos dos anúncios que você abre: código, título, categoria, código do vendedor, preço, vendidos, estoque, número de vendedores e preço do ganhador do catálogo. Nunca enviamos dados da sua conta. A chamada usa a sua chave apenas para barrar abuso; o registro gravado não contém a sua conta nem identifica quem enviou. Esses dados públicos aparecem na série vista por outros usuários do Vendedô.
Mercado Ads (ao abrir Publicidade no painel): a API oficial de Publicidade do Mercado Livre não está liberada para o nosso aplicativo, então, quando você abre a página Publicidade do painel (vendedo.com.br/app/publicidade), o painel pede à extensão que atualize os números. A extensão lê, com a sua sessão já aberta no Mercado Livre neste navegador, as campanhas (nome, orçamento, meta de ROAS, métricas), os anúncios (título, preço, impressões, cliques, custo, valor vendido, unidades, ACOS, ROAS) e os totais diários dos últimos 90 dias (investimento, receita, vendas, cliques, impressões) da sua conta, e envia ao painel, onde ficam ligados à sua conta. Isso acontece no máximo uma vez a cada 30 minutos (limite aplicado pela própria extensão) e só quando você abre essa página, nunca de forma agendada. Para ler, a extensão pode abrir por alguns segundos uma aba do Mercado Livre Ads (ads.mercadolivre.com.br) em segundo plano, sem trazê-la para a frente, e a fecha assim que termina, falha ou passa de 60 segundos. Guardamos no seu navegador os códigos da sua conta de anúncios (advertiser_id e account_id) para abrir essa aba mais rápido nas próximas vezes. A extensão não lê nem guarda sua senha ou seus cookies. Se você não estiver logado no Mercado Livre neste navegador, a aba é fechada e nada é lido.

A conexão da extensão com o Mercado Livre usa o login oficial. Um serviço nosso no Supabase troca e renova o token, porque a chave secreta do aplicativo não pode ficar dentro da extensão. Esse serviço não grava seus tokens nem seus dados. Quando a sua conta não está conectada, ele também consulta, com a credencial do aplicativo, alguns dados públicos do Mercado Livre (produtos, categorias, tendências, busca por EAN).

Permissões da extensão no Chrome

storage: guardar no navegador seus custos, listas, ajustes, tokens, a chave de acesso e os códigos da sua conta de anúncios.
sidePanel: abrir o painel lateral do Vendedô.
identity: abrir a janela oficial de login do Mercado Livre.
downloads: salvar as imagens do anúncio e os arquivos CSV que você exporta, só quando você pede.
tabs: saber qual anúncio ou busca está aberto na aba atual, abrir o painel Vendedô e abrir e fechar a aba de leitura do Mercado Ads (em segundo plano, por alguns segundos). Não lemos nem guardamos seu histórico de navegação.
notifications: mostrar os avisos do monitoramento que você ativou.
alarms: agendar a consulta de avisos a cada 30 minutos.
Acesso a sites: mercadolivre.com.br e api.mercadolibre.com (funcionamento principal), olinda.bcb.gov.br (cotação PTAX), o serviço de login no Supabase e vendedo.com.br (sua conta Vendedô). A extensão não baixa nem executa código de servidores externos.

Como usamos

Somente para oferecer o Vendedô: mostrar a você seus números, calcular lucro e preço, mostrar concorrência e histórico, avisar sobre mudanças nos catálogos que você monitora, cobrar a assinatura e dar suporte. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros, exceto os prestadores listados abaixo e quando a lei exigir. A única exibição a outros usuários é o histórico coletivo, que contém apenas dados públicos de anúncios, sem identificar quem os enviou.

O uso dos dados recebidos pela extensão segue a Política de Dados do Usuário da Chrome Web Store, incluindo os requisitos de Uso Limitado: usamos os dados apenas para a função principal da extensão, não os transferimos a terceiros fora dos casos acima, não os usamos para publicidade nem para avaliar crédito, e só os acessamos manualmente para suporte a pedido seu, por segurança ou por exigência legal.

Assistentes de IA (MCP)

Se você quiser, pode conectar o Vendedô a um assistente de IA, como o Claude ou o ChatGPT, pelo MCP. Isso só acontece quando você cria uma chave em Integrações (Conectar o Claude ou o ChatGPT) no painel e a cola no assistente. Com a chave, o assistente pode apenas ler os dados da sua conta Vendedô (vendas, lucro, estoque, DRE, publicidade e concorrentes) para responder às suas perguntas; ele não altera nada. O que o assistente faz com essas respostas segue a política do próprio assistente. Guardamos só uma versão cifrada (hash) da chave, e você pode revogá-la a qualquer momento na mesma tela, o que corta o acesso na hora.

Serviços de terceiros

Google: login na sua conta.
Mercado Livre: login e dados da sua conta e do marketplace, sujeitos à política do Mercado Livre.
Supabase: banco de dados, autenticação e o serviço de troca de token.
Vercel: hospedagem do painel. Pode manter registros técnicos de acesso (como horário e endereço IP).
Mercado Pago: processamento da assinatura.
Banco Central do Brasil: cotação PTAX para o custo de importação. Nenhum dado seu é enviado.
Bling: somente se você conectar a sua conta.

Segurança

Os acessos ao Mercado Livre e ao Bling ficam guardados em tabelas que só o servidor do Vendedô consegue ler. As chaves da extensão ficam guardadas só como hash. Você pode desconectar o Mercado Livre a qualquer momento em Integrações.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados da sua conta enquanto ela existir. Hoje não há prazo de expiração automático. O histórico coletivo é anônimo e, por não ter vínculo com ninguém, pode permanecer depois que você sair. Podemos manter registros exigidos por lei, como os de cobrança.

Você pode, a qualquer momento: desligar a contribuição ao histórico coletivo em Ajustes da extensão; desconectar a extensão da sua conta em vendedo.com.br/app/extensao; desconectar o Mercado Livre em Integrações; e desinstalar a extensão, o que remove os dados locais dela. Para apagar sua conta e todos os dados ligados a ela, escreva para reinboldvendas@gmail.com.

Seus direitos (LGPD)

Pela Lei 13.709/2018 você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e a revogação de consentimentos. Escreva para reinboldvendas@gmail.com. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Crianças

O Vendedô é destinado a vendedores maiores de 18 anos e não coleta dados de crianças de forma intencional.

Mudanças nesta política

Se esta política mudar, publicaremos a nova versão aqui com a data de atualização e avisaremos no painel quando a mudança for relevante.

Contato

PH Reinbold LTDA, Guarapuava, PR. E-mail: reinboldvendas@gmail.com.